Politiques

Reprogrammation et annulations

Nous comprenons que les plans changent. Si vous devez reporter votre rendez-vous, veuillez nous en informer le plus tôt possible. Nous vous recommandons de le faire au moins 24 heures à l'avance. Cela nous permet de proposer votre créneau à un autre client et de maintenir le bon déroulement de notre planning.

Arrivées tardives

Si vous arrivez en retard, nous ferons de notre mieux pour effectuer votre soin dans le délai restant. Si le retard est important, il se peut que nous devions écourter ou reprogrammer votre service pour éviter d'affecter le rendez-vous du prochain client.

Modules complémentaires et retrait

Veuillez réserver à l'avance les retraits et les ajouts (nail art, changements de vernis, traitements prolongés). Cela nous permet de consacrer suffisamment de temps à une expérience complète et confortable, et d'éviter toute précipitation.

Sensibilités et besoins spéciaux

Si vous avez des sensibilités cutanées, des allergies, des interventions récentes ou toute autre affection que nous devrions connaître, veuillez en tenir compte lors de votre réservation ou nous envoyer un e-mail à hello@gdor.lu. Nous adapterons les produits et les techniques à vos besoins.

Normes d'hygiène et de studio

Une hygiène de qualité médicale est au cœur de tout ce que nous faisons. Les outils sont nettoyés et stérilisés entre chaque client. Les postes de travail sont remis à zéro avant chaque rendez-vous. Il ne s'agit pas d'une politique, c'est notre mode de fonctionnement.